في حال كان المستخدم يستخدم الخدمة للمرة الأولى، بعد قيامه بعملية الضغط على زر "دخول" يتم الانتقال إلى صفحة "تفعيل الحساب" الموضحة في النموذج (13) في الصفحة التالية، حيث يقوم بعملية إدخال البيانات الخاصة ليتم التأكد من صحتها و التي تشمل:

• الاسم: اسم المستخدم باللغتين العربية و الإنجليزية.
• الجهة: الجهة التي يتبع لها المستخدم.
• القسم: القسم الذي يتبع له المستخدم.
• الرقم الإداري: الرقم الإداري الخاص بالمستخدم.
• رقم الهوية: رقم هوية المستخدم.
• تاريخ الميلاد: تاريخ ميلاد المستخدم.
• البريد الإلكتروني: يتم التواصل مع المستخدم من خلاله.
• رقم الهاتف المتحرك: يتم التواصل مع المستخدم من خلاله.